Saiba quando você deve configurar o seu Cliente FTP para usar o modo Passivo ou modo Ativo.
Muitos firewalls não aceitam conexões FTP por meio de uma interface externa como roteadores. O firewall detecta essas conexões como tentativas de conexão não solicitadas e, por isso cancela ou bloqueia a conexão.
Os "Clientes FTP" configurados em Modo Padrão não funcionam nesse ambiente porque o "Servidor FTP" deve fazer uma nova solicitação de conexão para o "Cliente FTP", confuso não ?